İade Politikası - TanıtımSepeti

📄 İPTAL VE İADE KOŞULLARI (Dijital Hizmetler İçin)

TanitimSepeti üzerinden satın alınan hizmetler, doğası gereği "anında ifa edilen dijital hizmetler" ve "kişiye özel hazırlanan içerikler" kapsamında olduğu için iade süreçleri aşağıdaki şartlara tabidir:

1. İade Hakkı İstisnası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu kapsamda; tanıtım yazısı yayınlanması, SEO içerik yazımı ve diğer dijital pazarlama hizmetleri, satın alındığı ve işleme başlandığı andan itibaren iade kapsamı dışındadır.

2. Hizmet Başlatılmadan Önce İptal

Eğer sipariş verdiğiniz hizmet henüz hazırlanmaya başlanmamışsa (örneğin; tanıtım yazısı yazılmaya başlanmamış veya yayıncıya iletilmemişse), siparişinizi iptal edebilirsiniz. Bu durumda ödemeniz, işlem maliyetleri (varsa banka komisyonları) düşülerek 7-10 iş günü içerisinde iade edilir.

3. Yayıncı Kaynaklı Sorunlar

Satın alınan tanıtım yazısının, seçilen yayıncı (web sitesi) tarafından teknik veya editoryal nedenlerle yayınlanamaması durumunda:

ALICI'ya eşdeğer bir platformda yayın alternatifi sunulur.
ALICI alternatifi kabul etmezse, ilgili işlem için ödenen tutar kesintisiz iade edilir.

4. İçerik Onayı ve Hatalar

ALICI tarafından onaylanan içeriklerin yayınlanmasından sonra, içerikteki bilgi hataları veya "vazgeçme" nedeniyle iade talep edilemez. Ancak yazım hatası gibi teknik kusurlarda, HİZMET SAĞLAYICI makul süre içinde düzeltme yapmayı taahhüt eder.

5. İade Talebi İletişimi